Nasil Rezervasyon Yaparim?

Rezervasyon sürecimiz çok basittir. Arama alanlarımıza gideceğiniz şehri veya oteli yazıp, giriş çıkış tarihlerini seçip, kişi ve oda sayısını seçmeniz yeterli olacaktır. Bu bilgileri girdikten/seçtikten sonra ‘ARA’ butonuna tıklayıp müsait tüm otelleri görebilirsiniz . Sistem size odaları, oda tipleri ve yemek tipleri bilgileri ile birlikte sunacaktır. Otellerle ilgili daha fazla resim ve bilgiyi otel isimlerini tıklayarak elde edebilirsiniz. Otelinizi seçtikten sonra size en uygun oda ve yemek tipininin yanında bulunan " SEÇ " butonunu tıklamanız yeterlidir. Bu aşamadan sonra sizi rezervasyonunuzu tekrar gözden geçireceğiniz sayfaya yönlendireceğiz, daha sonra sitemize üyelik girişini yapıp onay sayfasıına yönlendirileceksiniz. Eğer zaten üyelik girişi yapmışsanız bu işlemler için zaman harcamadan daha hızlı bir şekilde onay sayfasına gelebilirsiniz.Son sayfada odanızın iptal hükümlerini görebilirsiniz, konaklayacak konuk isimlerini girdikten sonra ödeme işlemini yapar ve anında rezervasyon onayınızı mailinize yollarız, dilerseniz sitemiz üzerinden otel onayınızı ve faturanızı yazdırabilirsiniz. Tüm bu işlemler "https" yani güvenli sayfalarda yapılacağı için bilgileriniz hiçbirzaman kayıt edilemez veya 3. bir şahsın eline geçemez. Eğer aklınıza takılan bir sorun olursa müşteri temsilcilerimiz sizlerle irtibata geçip yardımcı olacaklardır.

Sitenizdeki Fiyatlar Oda Fiyati Mi Yoksa Geceleme Fiyati Mi ? Ayrica Kaç Kişi Için?

Sitede görmüş olduğunuz fiyatlar arama kriterleriniz sonucunda gördüğünüz toplam fiyatlardır. Fiyatlar girmiş olduğunuz tüm kişi, oda ve geceleme sayılarını kapsamaktadır. Eğer aramayı bir kişi için yaptıysanız gördüğünüz fiyat bir kişi içindir, eğer aramayı iki kişi ve iki gece yaptıysanız gördüğünüz fiyat iki kişi ve iki gece için toplam fiyattır.

Otel Rezervasyonumu Nezaman Görür?

İsminizin otelin sisteminde görünmesi için giriş tarihinize 72 saat kalaya kadar bekleyebilirsiniz. Onaylanmış tüm rezervasyonlar otellerin sistemlerine geçer; oteller iptal durumlarında oluşabilecek karışıklıkları önlemek için isimleri sistemlerine giriş tarihlerine yakın bir zaman diliminde girmeyi tercih ederler.

Rezervasyonumu Tamamladiğimda Otelden Yazili Bir Onay Alacak Miyim?

Hayır almayacaksınız. GalaHotels.com'dan gelen onay maili ihtiyacınız olan tek şeydir. Bu onay formu otel, iptal, onay numarası gibi bilgileri içermektedir.

Kredi Karti Kullanmak Güvenlimidir?

Kesinlikle evet. Yıllardır sektörde var olan firmamız bu konuya çalışma hayatına başladığından beri her zaman önem vermektedir. Sİtemizde görebileceğiniz SSL sertifikamız ve web tarayıcınızın arama alanlarında oluşun yeşil karakterler, sitenin kredi kartı kullanmak için güvenli olduğunu gösterir. Bu konuyla ilgili tek bir şikayet almamış olmamız da en büyük güvencemizdir.

Size Verdiğim Kişisel Bilgilerim Ile Ne Yapacaksiniz?

Kredi kartı gibi önemli bilgilerinizi sistem asla kaydetmez, size ulaşmak ve üyelerimize özel tekliflerden haberdar edebilmek adına e-mail ve telefon numaranızı içeren hesabınız sitemizde aktif kalır. Dilediğiniz zaman mail listelerimizden çıkabilir veya hesabınızı silebilirsiniz

Rezervasyonu Yaptiktan Sonra Daha Düşük Bir Fiyat Bulursam Ne Yapmaliyim ?

Aynı tarihler ve aynı otel için daha düşük bir fiyat ile karşılaşırsanız ,başka bir kaynakta aynı otel varsa, iptal tarihine kadar bizimle iletişime geçmelisiniz.Ceza ödemeden rezervasyonunuzu iptal ederiz. Bu garanti yalnızca "En İyi Fiyat Garantili" olarak belirtilen ücreti kapsamaktadır. Yeni Yıl, Noel, Paskalya, Dünya Kupası Finali, Super Bowl gibi özel etkinliklere uygulanamaz. En İyi Fiyat Garantisi: En iyi oranları sunuyoruz ve rezervasyon yaptırırken bir politikayla bunu garanti ediyoruz,demektir.Otel fiyatları sıklıkla değişebileceği için, en kısa sürede e-posta üzerinden best.price@Galahotels.com adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz. E-posta adresiniz şu bilgileri içermelidir: adınız, Galahotels.com rezervasyon numaranız ve düşük fiyatın mevcut olduğu web sitesi. Eksik veya yanlış e-postalar dikkate alınmaz. GalaHotels.com ile onaylı bir rezervasyon yaptırmış olmanız gerekmektedir (Beklemede, olan ve Grup Rezervasyonları bu kapsama girmemektedir.) GalaHotels.com'dan otel kuponunuza sahip olmanız gerekmektedir. Rezervasyon yapılan tarihdeki en iyi fiyatları sunuyoruz, bu nedenle yalnızca aynı tarihteki teklifleri değerlendirebiliriz.Oda Tipleri, check-in ve check-out tarihleri, konukların sayısı, fiyatın içerdiği hizmetler aynı olmalıdır. Yani, çift kişilik, iki veya üç kişilik bir rezervasyon yaptırdıysanız, bu ücreti tek bir oda fiyatı ile karşılaştırabilirsiniz. Onay formu odanın türünü ve fiyatlarımıza neyin dahil olduğunu bildirir. Ücretlendirilen fiyat, son fiyattır. Gizli bir ücretimiz yoktur ve otelde oda için ek bir ücret ödemezsiniz. Lütfen, aynı servislerin, vergilerin ve ücretlerin bulunan fiyata dahil olduğuna emin olun.

Otellerin Minimum Yaş Kriterleri Var Midir?

Bazı otellerin belirli yaşlar için koyduğu kurallar mevcuttur. Mesela çoğu casino bölümü olan otellerde 21 yaş üstü olma zorunluluğu vardır. Bazı oteller ise 18 yaşından küçük misafirleri yanlarında ebeveynleri olmadan kabul etmeyebilirler . Eğer hala kafanızda soru işaretleri var ise bizimle iletişime geçebilir veya otellerden bu bilgiyi rahatlıkla alabilirsiniz.

En Son Baktiğim Tarihten Sonra Fiyat Neden Değişti ?

Sitede gördüğünüz tüm fiyatlar anlık olarak değişebilir, bunun nedeni sezonsal değişimler, müsaitliğin azalması gibi sebeblerdir.

Özel Indirimler Nelerdir?

Sitemizde bulunan tüm otellerde özel indirimli fiyatlar mevcuttur. Odaların önceden toplu şekilde alınması, otelin herhangi bir reklam giderinin olmaması sizlere bu özel fiyatları sunmamızı sağlamaktadır.

Otelde Otopark Mevcut Mudur?

Sitemizde otel bilgilerinde, otelde otopark olup olmadığını görmeniz mümkündür. Bununla birlikte çoğu otel otopark hizmeti vermektedir, kafanıza takılan sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocuklar Otelde Ücretsiz Mi Konaklar?

Genellikle ek yatak kullanmadığınız durumlarda 12 yaşın altındaki çocuklar ücretsiz konaklarlar:Otel sektöründe 12 yaşından büyük çocuklar yetişkin kabul edilirler.2-12 yaş arası çocuklara sunulacak otel imkanları değişkenlik gösterebilir ve otelin insiyatifindedir.2 Yaşından küçük çocuklar için herhangi bir ücret uygulanmaz. Bazı oteller bebek yatağı için ek ücret talep edebilirler

Otele Nasil Giderim ?

Otelin adres ve harita bilgilerini size hem rezervasyondan önce hem de rezervasyon sonrasında onay formunda bildiriyoruz. Bununla birlikte sitemizde otelin konumu ile ilgili detaylı bilgileri rahatlıkla bulabilirsiniz.

Kahvalti Rezervasyona Dahil Mi?

Arama kriterlerinizi girip müsaitlikleri gördüğünüzde " yemek tipi " alanında bu bilgiyi açık bir şekilde görmek mümkündür. Kahvaltı Dahil olan yemek tiplerinde otelde kahvaltınız mevcuttur. Sadece Konaklama yemek tiplerinde ise kahvaltı yoktur.

Müşteri Temsilcisi Ile Nasil Iletişime Geçebilirim?

Web sitemizin üst kısmındaki 'Hesabım' düğmesini tıklayarak kayıt yaparak veya rezervasyon onayınızdan sonra hesap sayfanızı görebilirsiniz. Hesabınız, müşteri servisiyle doğrudan iletişime geçmek için kullanabileceğiniz bir posta kutusu içeriyor. En hızlı cevabı elde etmek için, tüm sorularınız için 'Hesabım' kullanmanızı öneririz. Ayrıca Müşteri Hizmetleri Merkezine "İletişim" sayfasında bulunan numarayı arayarak telefonla da ulaşabilirsiniz. Otel veya rezervasyonlarla ilgili herhangi bir sorunuz veya isteğinizle ilgili olarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Rezervasyonumun Iptal Koşullari Nelerdir ?

Rezervasyonunuzu onaylamadan önce sizlere açık bir şekilde iptal koşullarını gösteriyoruz. Tüm otellerin iptal koşullaşrı değişiklik gösterebileceği gibi, genellikle giriş tarihinden 3-4 gün öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir iptal ücreti uygulanmaz ve paranızın tamamı iade edilir; bununla birlikte haftasonları, yoğun sezonlarda ve bunun gibi özel durumlar için otellerin iptal halinde kayıtsız şartsız tüm tutarı ceza olarak kestikleri dönemler vardır. Rezervasyonunuzu tamamlamadan kontrol etmeniz sizin için en doğru seçim olacaktır

Iade Politikasi Nedir?

Rezervasyonunuzu onaylamadan önce sizlere açık bir şekilde iptal koşullarını gösteriyoruz. Tüm otellerin iptal koşullaşrı değişiklik gösterebileceği gibi, genellikle giriş tarihinden 3-4 gün öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir iptal ücreti uygulanmaz ve paranızın tamamı iade edilir; bununla birlikte haftasonları, yoğun sezonlarda ve bunun gibi özel durumlar için otellerin iptal halinde kayıtsız şartsız tüm tutarı ceza olarak kestikleri dönemler vardır. Rezervasyonunuzu tamamlamadan kontrol etmeniz sizin için en doğru seçim olacaktır.

Ödeme Işlemi Nezaman Gerçekleşiyor?

Rezervasyonu tamamlamak için sizden istediğimiz kredi kartı bilgilerini sisteme girmeniz ve rezervasyonu onaylamanız gerekmektedir. Onay butonunu tıkladığınızda kartınızdan çekim yapılır ve talep etmiş olduğunuz oda veya odalar anında onaylanır. Master, Visa ve Amerikan Express kart dışında ödeme kabul etmiyoruz.

Otele Giriş Ve Çikiş Saatleri Nelerdir?

Otellerin giriş ve çıkış saatleri Dünya standartlarında olup, aksi bir durum söz konusu olmadıkça , Check-Out 12:00, Check-In 14:00'dır.

Çerezler Nedir Ve Onlar Hakkinda Endişelenmeli Miyim ?

Çerezler, birçok web sitesin de çevrimiçi gezinmeyi kolaylaştırmak için kullanılan küçük bilgi parçalarıdır. Bu veriler sabit sürücünüzde, web tarayıcınızın bu amaçla sağladığı bir dosyada bulunur. Çerez, kullanıcı kimliği gibi bilgileri içerebilir. Sitemiz sabit diskinizdeki diğer verileri okuyamaz veya diğer siteler tarafından oluşturulan çerezleri okuyamaz.Sitemiz, seyahat sepetinizi takip etmek için çerezleri kullanmaktadır. Sitemizi görüntülemek için çerezlerin açık olması gerekmez, ancak çevrimiçi rezervasyon formunu doldurmak için çerezleri kabul etmeniz gerekecektir.

CANLI YARDIM
Tıklayın