Comment Faire Une Reservation?

La méthode est très simple. Pour trouver un hotel, il vous suffit de taper le nom de la ville et d'entrer vos dates ainsi que le nombre de personnes et de chambres que vous souhaitez réserver.Après avoir entré ces informations, cliquez sur "Rechercher" pour accéder a la liste de nos disponibilités. En cliquant sur un hotel en particulier, vous aurez accès à plus d'informations ainsi qu'à des photos. Vous pouvez même trouver un hotel en particulier en entrant son nom dans le système. Une fois que vous avez trouvé l'hotel que vous souhaitez réserver ainsi que le type de chambre et de repas qui vous convient, cliquez sur "Réserver" pour finaliser l'opération. Vous serez redirigé vers une page sécurisée où l'on vous demandera de fournir le nom des personnes qui séjourneront à l'hotel ainsi que les détails de votre carte de crédit. Pour confirmer la réservation, cliquez sur "Confirmer la réservation" en bas de page. To confirm your reservation press the ‘Complete Booking’ button in the end of the page. Si nous avons besoin de plus d'informations pour confirmer votre réservation, notre service clientèle vous contactera dans les trois jours qui suivent.

Vos Prix Sont-ils Par Personne Ou Par Chambre Et Par Nuit?

Nos quotations sont totales pour le nombre de nuits et de personnes que vous sélectionnez durant votre recherche. Si vous avez choisi une personne, le prix que vous verrez en ligne sera pour une personne. Si vous avez sélectionné deux personnes, le prix sera total pour deux personnes.

Quand L'hotel Aura-t'il Ma Reservation?

Votre nom n'apparaitra pas forcément dans les listings de l'hotel jusque dans les 72 heures avant votre arrivée. Pas d'inquiétude à avoir : la chambre est réservée. L'hotel ne sait juste pas encore que c'est vous qui l'occuperez.

Une Fois Ma Reservation Faite, Vais-je Recevoir Une Confirmation Ecrite De L'hotel Lui-meme ?

Non. Le voucher de Galahotels.com est le seul document dont vous aurez besoin. Sur ce document vous trouverez les informations concernant l'hotel, votre numéro de confirmation, et les conditions d'annulation de votre réservation.

Puis-je Utiliser Ma Carte Bancaire En Toute Securite?

Nous utilisons les Secure Socket Layers (SSL) pour garantir la sécurité des informations que vous nous donnez.Les détails de votre carte bancaire ne sont jamais transmis sans être encryptées.

Que Faites-vous De Mes Donnees Personnelles ?

Nous respectons vos données personnelles et ne les divulgerons en aucun cas à quiconque sans votre consentement. Notre base de données est complètement encryptée. Lors du processus de réservation, vous serez redirigés vers une page sécurisée utilisant Global Sign Secure Sockets Layer protocol (SSL), qui garantit la sécurité de la transaction pour un paiement en toute sérénit

Que Faire Si Je Trouve Une Meilleure Offre Apres Avoir Reserve?

Si vous trouvez une meilleure offre pour les mêmes dates et le même hôtel, vous devez nous contacter avant que votre réservation ne rentre dans sa "deadline" (Période où il n'est plus possible de l'annuler sans frais). Nous vous rembourserons la différence ou annulerons votre réservation sans frais. Ceci ne peut s'appliquer qu'aux offres portant la mention "gartantie du meilleur prix", et ne s'applique pas aux offres spéciales.

Faut-il Avoir Plus D'un Certain Age Pour Sejourner A L'hotel ?

Certains hôtels n'acceptent pas les personnes en dessous d'un âge. Ainsi par exemple, les hôtels ayant un casino peuvent refuser d'accueillir les personnes de moins de 21 ans. D'autres hôtels n'acceptent pas les mineurs de moins de 18 ans non-accompagnés. En cas de doute, contactez notre service clientèle où l'hôtel directement.

Pourquoi Le Prix A T'il Change Depuis La Derniere Fois Que J'ai Verifie?

Nos prix sont indiqués dans la devise choisie par le client et sont sujets aux fluctuations des taux de change ainsi qu'aux lois du marché. C'est pourquoi d'un moment à l'autre ils sont susceptibles de changer. Toutefois, une fois que vous avez fait votre réservation, son prix ne change plus. merci de noter que nos prix peuvent évoluer sans notification préalable.

Pourquoi Vos Prix Sont-ils Moins Chers?

Du fait du grand nombre des réservations faites par le bias de notre site, nous sommes en mesure de négocier des prix très spéciaux avec nos fournisseurs. Ces prix sont généralement plus bas que ceux que vous obtiendriez en contactant l'hôtel directement. Pour garantir votre réservation, nous vous demandons d'entièrement prépayer son montant avec votre carte de crédit.

Y-a-t'il Un Parking Disponible A L'hotel? Est-ce Gratuit?

La plupart des hotels dispose d'un parking, gratuit ou payant. Pour plus d'informations vous pouvez contacter l'hôtel directement ou bien envoyer un message à notre service clients.

Est-ce Que Les Enfants Sejournent Gratuitement A L'hotel?

Généralement les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement en cas d'utilisation des lits déjà présents dans la chambre. Toutefois des différences existent selon les hôtels. Vous pourrez trouver cette information dans la section "détails de l'hôtel". Voici la politique généralement appliquée par les hôtels:Dans l'industrie hôtelière, les enfants de plus de douze ans sont considérés comme des adultes et seront facturés comme tels.Un supplément sera facturé pour les enfants de 2 à 12 ans (sauf indication contraire). N'oubliez pas d'indiquer correctement le nombre et l'àge des enfants au moment de votre réservation. Toute information erronée sera susceptible d'entrainer des frais supplémentaires.Seuls les enfants de moins de deux ans peuvent séjourner gratuitement.

Comment Se Rendre A L'hotel ?

Les informations concernant la localisation de l'hôtel sont indiquées sur la page "Détails de l'hôtel" ainsi que sur votre voucher. Veuillez noter que les cartes fournies par Galahotels.com le sont à titre purement indicatif, et que nous ne sommes pas responsables de leur véracité. Nous nous engageons uniquement à vous fournir l'adresse exacte de l'hôtel.

Le Petit-dejeuner Est-il Inclus?

Lors de votre recherche sur notre site, vous pourrez voir soit "Petit-déjeuner" soit "Sans repas" selon les offres que nous obtenons de nos fournisseurs.

Comment Contacter Le Service Clients ?

Votre compte sur Galahotels.com comprend une section "Service clientèle" par le biais de laquelle vous pouvez nous contacter. C'est en procédant ainsi que vous recevrez la réponse la plus rapide. Toutefois vous pouvez aussi nous joindre par téléphone aux numéros que vous trouverez sur notre page "Nous contacter". N'hésitez pas à nous contacter à propos de vos questions ou demandes concernant les hôtels et les réservations.

Quelles Sont Les Conditions D'annulation De Ma Reservation?

Les conditions d'annulation de votre réservation vous seront indiquées lors de l'étape de confirmation, juste avant que vous n'effectuiez le paiement. Attention! Chaque réservation peut avoir des conditions d'annulation différentes, en fonction de l'hotel ou de nos fournisseurs. Généralement, il vous est possible d'annuler la réservation sans frais jusqu'à trois ou quatre jours avant votre arrivée. Dans ce cas de figure, vous recevrez un remboursement total du montant que vous nous avez payé. Toutefois, si vous annulez après la date limite d'annulation ("deadline"), nous appliquerons des frais d'annulation qui peuvent aller d'une nuit au montant total de la réservation. Veuillez également noter que certaines réservations sont non-remboursables et non-modifiables: dès le moment où vous les confirmerez, il ne vous sera plus possible de les annuler ou de les modifier. En cas d'annulation, les frais d'annulation correspondront à l'intégralité du montant que vous nous aurez payé. En cas de "no-show" (non arrivée à l'hotel sans information préalable) des frais allant d'une nuit à la totalité du montant de la réservation seront appliqués.

Quand Serai-je Rembourse(e)?

Après une annulation ou une modification de votre réservation, si vous devez recevoir un remboursement de notre part, celui-ci sera effectué dans les 21 jours ouvrés. Nous rembourserons la carte que vous avez utilisée pour confirmer la réservation.

Quand Serai-je Facture(e)?

Lors du processus de réservation, vous devrez fournir les détails de votre carte bancaire. Au moment de la confirmation, le coût total de la réservation sera prélevé de votre carte et vouc recevrez un email de confirmation. Seules les Visa, MasterCard sont acceptées par notre système.

Quand Puis-je Acceder A Ma Chambre? Quand Dois-je La Rendre?

Le check-in se fait généralement à 14 heures, et le check-out doit normalement se faire avant midi.

Que Sont Les Cookies?

Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez la plupart des sites Internet. Ils sont utilisés par les sites afin d’en améliorer la visite. Nous utilisons par exemple des cookies grâce auxquels vous pouvez vous connecter sans devoir insérer votre nom d’utilisateur à chaque visite. Nous n'aurons pas accès aux autres données et cookies enregistrés sur votre disque dur. Nous utilisons les cookies pour rendre votre visite sur notre site aussi agréable que possible. Vous n'aurez pas besoin de les activer pour naviguer sur Galahotels.com, toutefois vous devrez le faire si jamais vous remplissez le formulaire de réservation en ligne.